إن أول شرط لنجاح البائع، أنه يرومـــانسية حب عمالية، وأنه يوجه إليه كـــل اهتمـــامه.

إن أول شرط لنجاح البائع، أنه يرومـــانسية حب عمالية، وأنه يوجه إليه كـــل اهتمـــامه، حتى يؤديه فــي سهـــولةٍ ويسر، وعن رضا وارتياح، علــى أنه يحدث البائع، بجانب ذلك، متفائلاً مرحاً، مطمئن النفس، مرتاح الخاطر … أمـــا إذا كان ضيق الصدر، متبرمـــاً بعمالية وسلعه فعلــىه أنه يبحث لنفسه عن عمل آخر لا يتصل بالبيع ولا بمعاملة الناس.

والابتسامةُ علــى وجه البائع مـــن الضروريٌ مـــن ضرورات هذه المهنة، لا غنى عنها، فببدونها لا يستقيم الية عمل وبغيرها يصبح كسنارةٍ مـــن غير طعم، وكقطار مـــن غير فحم.

والبائع الــذي يترك لقلقه العنان، بسبب فقدانه إحدى بالصفقات، يضع العراقيل أمـــام نفسه فــي مبيعاته المقبلة.

وقد يحصل أحياناً أنه تهبط مبيعات أحد الباعة المهرة، هبوطاً مفاجئاً، يصل إلــى ثلث مبيعاته الالعودةية، ففــي مثل هذه الحال تقتضي السياسة الحكيمة لمدير المؤسسة أو  مدير المبيعات ألا يرسل خطابا شديد الاليةجة إلــى هذا البائع، إنمـــا ضروري أنه يبحث عن سبب هذا التغير وهذا االيةبوط فــي بيع السلع ، وسوف يكشف مدير المؤسسة، أنه السبب عاطفــي أو نفسي، وسيكشف أنه البائع قلق، وأنه ليس فــي حالة نفسية مستقرة، قد تكون زوجته أو أحد أولاده مريضا، أو قد يحدث مشغول البال بسبب بعض متاعبه المـــنزلية، أو قد يحدث طبيه المعلن قد أنهبأه بأنه مريض بالقلب ، وقد يحدث غارقا فــي الديون . ومهمـــا يكن مـــن أمر هذه المتاعب فإن إرسال خطاب شديد الاليةجة، لتأنهيب هذا البائع، يضر أكثر ممـــا يفــيد.

وأشهر الوسائل لعلاج مثل هذه الحالة أنه يدعو مدير المبيعات البائع نفسه، ليتناول الشاي معه، ثـــم يتحدث إليه فــي رفقٍ ولين، ويذكره، بمـــا أحرزه فــي المـــاضي مـــن نجاح، ليخلق الطمأنهينة فــي صدره، وليودع الثقة فــي قلبه.

إن مثل هذا البائع فــي موقف دقيق ، يحتاج إلــى بعض العطف والنصح. وفــي الإمكان أنه تالعودة إليه كفايته ، ويزداد إصلاحه، إذا عومل بشيء مـــن الحنان والرفق بين  الرؤساء والزملاء فــي الظل المـــناسب.

ومـــاذا يستطيع البائع أنه يقوم عندمـــا يبذل قصارى جهده لتحقيق صفقةٍ مـــن بالصفات ثـــم يفشل ؟ إن أكفأ بائع فــي العالم معرض للفشل كـــل يوم . إن أول واجب مقرر علــىه عندئذ، ألا يبدي أي مظهرٍ مـــن مظاهر الغضب، أو الشعور بااليةزيمة، لأنه ذلك لن ينفع فــي قليلٍ أو كثير، كمـــا ضروري عدم المبالغة فــي عرض الطلب حتى يصل الأمر إلــى مرتبة الاستجداء، فإن مثل هذا الموقف، يثير الشكوك حول السلعة ، ويضعف مـــن قيمتها، ويدفع الناس إلــى تركها.

وإن البائع المتحمس لعمالية، الراغب فــي تقدمه، يجد فــي عامه السابق، وشهره المـــاضي، وأسبوعه الفائت، وأمسه القريب، تجارب نافعة، تمكنه مـــن تجنب الأخطاء والإفادة مـــنها، فإذا استعرض خلاصة هذه التجارب، وطبقها علــى مـــا يعرض الية مـــن مصاعب وعقبات، أمكنه أنه يخرج ظافراً مـــن أكثر معارك البيع.