شرح خطوات انتقال ملكية رقـــم موبايلي من خلال مختلف الطرق المسموح بهـــا لذلك، فقد تم تأسيس هيئة الاتصالات وتقنية كل المعلومـــات فــي المملـــكة العربية السعودية تحت اسم هيئة الاتصالات السعودية، وقد تحولت لاحقًا إلــى هيئة الاتصالات وتقنية كل المعلومـــات.
انتقال ملكية رقـــم موبايلي من خلال النفاذ الوطني الموحد
يواجه العديد مـــن عملاء شركة موبايلي حاجة لانتقال ملكية أرقام هـــواتفهم لأسباب متمجموعةة. فــي هذا الدليل، نوضح بكل تفاصيالية كافة الخطوات والإجراءات اللازمة لانتقال ملكية رقـــم موبايلي بطرق مختلفة.
- زيارة الويب سايت الموثقة:
- الالتحاق لطلب انتقل:
- انقر علــى تبويب “طلب انتقال ملكية” ضمـــن الويب سايت.
- إدراج الالــبيانات:
- سجل اسم الالمستخدمين وكـــلمة المرور.
- تأكيد الولوج:
- انقر علــى “التسجيل الولوج” لإكمـــال الالعملية.
- من خلال اتباع الإرشادات:
- تتبع الخطوات التــي يقدمها الويب سايت لإتمـــام انتقال الملكية.
2. انتقال ملكية رقـــم موبايلي من خلال التطبيق
- تحميل التطبيق:
- التسجيل الولوج:
- سجل الولوج يتم استخدام الأكاونتك الخاص أو رقـــم موبايلي.
- إدارة الالأكاونت:
- انقر علــى اختيار “إدارة الالأكاونت”.
- التحديد انتقال الملكية:
- اختر “انتقال ملكية الالأكاونت” إلــى شخص آخر.
- استقبال كود التأكيد:
- ستتلقى رسائل تحتوي علــى كود تأكيد.
- إدراج الكود:
- أدخل الكود فــي التطبيق للمتابعة.
- تقديم الالــبيانات المطلوبة:
- أدخل كل المعلومـــات المطلوبة، مثل رقـــم االيةـــوية ورقـــم االيةاتف.
- تأكيد الالعملية:
- انقر علــى “استمرار” لإتمـــام انتقال الملكية.
3. انتقال ملكية رقـــم موبايلي مـــن الفرع
- زيارة الفرع:
- توجه إلــى أقرب مركز موبايلي.
- تقديم الالــبيانات:
- قدم الالــبيانات الخاص اللازمة لموظف الخدمة.
- ملء الاستمـــارة:
- املأ استمـــارة طلب انتقال الملكية.
- إدراج كل المعلومـــات الأساسية:
- أدخل الاسم، رقـــم االيةـــوية، ورقـــم االيةاتف اَلْمُوبَايِل.
- مراجعة الالــبيانات:
- تأكد مـــن صحة الالــبيانات المدخلة.
- التوقيع وإرفاق المستندات:
- وقّع علــى الطلب وأرفق الوثائق المطلوبة.
- دفع تكـــلفة:
- ادفع المستحقات المـــفيه للانتقال.
- انتظار التأكيد:
- انتظر حتى تحدث الموافقة علــى طلب انتقل.
الاعتراض علــى رفض انتقال الملكية
آلية تقديم الشكوى
التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
أو من خلال الاتصال بالرقـــم الموحد: 19909 أو من خلال الفاكس مع الرقـــم القادم: 0124346654.