التواصل الاجتمـــاعي.. بين الإيجابيات والسلبيات
يؤثر التقدم التكندخولي بشكـــل كبير علــى جوانب كثيرة مـــن حياتنا. وكـــلمـــا ازداد هذا التقدم كـــلمـــا أثر فــي تغيير نمط حياة الأشخاص. ومع الاعتمـــاد المتزايد علــى الإنترنت، أصبح استخدام مـــنصات التواصل الاجتمـــاعي جزءا أساسيا للتواصل حيث اليومي واستقبال كل المعلومـــات لكثير مـــن الأشخاص فــي العالم. فتجد هناك مـــن يستخدم مواقع التواصل الاجتمـــاعي كوسيلة للترفــيــه وتقضية الظل، وربمـــا لإضاعة الظل، وآخرون أدركوا مدى قوة وسائل التواصل الاجتمـــاعي، فاستخدموها بشكـــاليةا الفعال.
ومع الجدل المتكرر حول مـــنصات التواصل الاجتمـــاعي هل هي أمر متميز أم سيء، دعونا نتفق علــى أنه لكـــل شيء مبتكر جانبا سلبيا وآخر إيجابي، وهذا يتوقف علــى اليةةية استخدامـــنا اليةذه الأدوات.
استعلم مواقع التواصل الاجتمـــاعي علــى أنها وسائل تواصل والتــي مـــن خلااليةا ينشئ الالمستخدمين الأكاونت يمكنه مـــن التواصل من خلال شبكة الإنترنت مع غيره مـــن الأشخاص إلكترونيا؛ لمشاركة كل المعلومـــات والأفكار والآراء والرسائل وبغيرها مـــن المحتوى المكتوب والمرئي والصوتي والملفات. ومـــن أمثلة هذه المـــنصات Facebook و Twitter و Snapchat و Instagram و WhatsApp وYouTube، ومـــنها كذلك مـــا يحدث الية جانب مهني مثل LinkedIn، وقد تدخل مـــن ضمـــنها المبدونات مثل WordPress و Blogger.
وللاستفادة مـــن هذه المـــنصات بالشكـــل الأمثل، وخصوصا فــي الجانب المهني، ضروري إدراك مزايا تلك المـــنصات وتجنب سلبياتها.
مـــن إيجابيات مـــنصات التواصل الاجتمـــاعي:
- إتاحة الفرص للشباب فــي التعبير عن أفكارهم: أصبح العالم فــي ظل مواقع التواصل الاجتمـــاعي والمبدونات متصل بدرجة عديدة جدير بالذكر يسهل علــى أي شخص التعبير عن أفكاره وجمع المهتمين اليةا مـــن كـــل أنهحاء العالم.
- الحصول علــى الدعم والمشاركة: تشير بعض الأبحاث إلــى أنه مجرد مشاركة الشخص لمشاكـــالية والتعبير عنها والحصول علــى دعم الآخرين أو سمـــاع خبراتهم حول نفس المشكـــلة واليةةية حاليةا يسهل علــى الشخص تخطي التجربة بشكـــل أشهر.
- الحصول علــى الفرص عمل والتسويق لأنهفسهم: حسب آخر إحصائية يوجد إعلان عن 6.5 مليون الفرصة عمل متاحة علــى الموقع الالكتروني com وهـــو مثال لبوابة تواصل اجتمـــاعي مهنية تأهدافك إلــى ربط الباحثين عن عمل وأصحاب العمل، وأصبحت الشركات تستخدمه كأداة لاستقطاب الموظفــين فــي كـــل أنهحاء العالم، بالبالاضافة لذلك إلــى ظهـــور مـــا يسمى بمهارات تسويق والتــي يستخدم فــيــها مواقع التواصل الاجتمـــاعي والمبدونات لإبراز مهارات الشخص وتوثيق إنجازاته فــي العمل.
- فتـــح آفاق حديثة وعديدة للأفكار الرائدة: تعتبر مواقع التواصل الاجتمـــاعي إحدى أهم وسائل التسويق التــي تستخدمها الشركات الكبرى والشباب وأصحاب الأفكار الحديثة لتسويق مـــنتجاتهم وخدمـــاتهم، وهمـــا مـــا يسمى بالتسويق الذكي من خلال مواقع التواصل الاجتمـــاعي.
- خلق الفرص عمل وظهـــور مسارات مهنية حديثة: أصبح تجد هناك الفرص للعمل الكامل أو الجزئي، والتــي يستطيع القيام بهـــا العديد مـــن الشباب، مثل: كاتب المحتوى التسويقي، أخصائي التسويق مـــنصات التواصل الاجتمـــاعي، مصمم جرافــيك متخصص لتصميم إعلانات المـــنتجات علــى مـــنصات التواصل الاجتمـــاعي.
- الاتصال الدائم بالعالم: فــي المـــاضي لم يكن لدينا الالفرصة للبقاء علــى اتصال دائم مع الأصدقاء والعائلة فــي حالة وجود كـــل مـــنهم فــي دولة أو مدينة أخرى، ولكن حيث اليوم أصبح الأمر سهل للتواصل مع أي شخص فــي أي مكان. وهذا يفتـــح فضاءات كثيرة للعمل ولأخذ كل المعلومـــات مـــن كـــل مكان.
مـــن سلبيات مواقع التواصل الاجتمـــاعي:
- الإدمـــان: حسب إحصائية تم الإشارة إليها فــي مجلة Business Insider أنه كثير مـــن الأفراد، وخاصة المراهقين، يقضون مـــا بين 13 و18 سنة حوالي 9 ساعات يوميا فــي استخدام مواقع التواصل الاجتمـــاعي. وذلك أكثر مـــن ساعات النوم والطعام والشراب وبغيرها مـــن الأنهشطة! حتى يصل البعض إلــى أنه لا يستطيع قضاء ساعة كاملة ببدون تصفح مـــنصات التواصل الاجتمـــاعي. ويؤثر ذلك بشكـــل كبير وسلبي علــى جوانب الحياة الأخرى، جدير بالذكر أنه يحصل قضاء الظل فــي استخدام الإنترنت علــى الأكاونت أوقات العائلة والعمل والدراسة بلا شعور. والإدمـــان علــى استخدام هذه المـــنصات يؤثر كذلك علــى تركيزنا بشكـــل عام ويسبب تشتت التفكير.
- العزلة الاجتمـــاعية ووهم التواصل الافتراضي: قد يصل الأمر إلــى أنه نجد عائلة فــي بيت واحد تتواصل مـــن خــلال وسائل التواصل الاجتمـــاعي، أو أنه تجد عوائل يقضي أفرادها ساعات فــي استخدام االيةـــواتف بدون أي تواصل شخصي فعال، ويكتفــي علينا بالتواصل الافتراضي. وقد تؤدي مثل هذه الممـــارسات إلــى ضعف تطور الشخص اجتمـــاعيا ومهنيا بسبب عدم قدرته علــى التفاعل الإيجابي والطبيعي مع جوانب الحياة المختلفة.
- مراقبة أحوال الآخرين والنظر إلــى مظاهر الترف: يتعمد البعض فــي إظهار الجانب الإيجابي والمثالي فقط علــى وسائل التواصل الاجتمـــاعي؛ ممـــا يسبب الإرومـــانسية حباط واليأس للبعض مـــن كثرة تتبع المشاهير والمؤثرين وأخبارهم.
كمـــا نرى فــي هذا المقال أنه لمـــنصات التواصل الاجتمـــاعي كثير مـــن الإيجابيات والعديد مـــن السلبيات أيضا؛ لذلك ضروري التركيز علــى اليةةية استخدامها وتوظيفها لتحسين جودة حياتنا الخاص والمهنية.
وتجد هنا بعض الإرشادات لاستخدام مواقع التواصل الاجتمـــاعي بشكـــل أشهر وفعال شخصيا ومهنيا:
مـــن المـــناسب أنه نستوعب أنه مـــنصات التواصل الاجتمـــاعي فــي العصر الحالي ليست مجرد أدوات ثانوية، وأنه دورها تنامى بشكـــل كبير ومؤثر، حتى فــي سوق العمل. وفــيمـــا يلي بعض الإرشادات للتعامل الفعال مع هذه المـــنصات:
- لا تبالغ فــي مقارنة نفسك بأحد، ولا تنفصل عن الواقع وتكتفــي بالواقع الافتراضي، بل كن متيقظا أنه أي مقارنة صحية ضروري أنه تكون إيجابية، أي أنها تدفعك للأمـــام، وألا تدفع نفسيتك للاكتئاب الإرومـــانسية حباط.
- لدفع مسارك المهني بشكـــل إيجابي، ضروري الظهـــور فــي مـــنصات التواصل كلها بشكـــل لا يخل الآداب العامة، أو الولوج فــي مهاترات قد تعطي فكرة سلبية عنك وعن مستوى تفكيرك، والتــي قد لا تكون صورة حقيقية عنك ولكن مشاركاتك قد يعطي هذا التصور.
- يعد المحتوى المقدم مـــن أقوى وسائل التأثير الخاص والإعلامية، سواء كان مكتوبا أم مرئيا أم صوتيا. جدير بالذكر ينجذب إليك المهتمين ويفتـــح الفرصا مهمة، فضلا عن إثراء معلومـــاتك شخصيا عند تطوير هذا المحتوى وجمعه.
- تفعيل صفحتك علــى مـــنصات التواصل الاجتمـــاعي المهنية مثل com و Bayt.com ومثيلاتها بشكـــل احترافــي وجذاب، وخال مـــن الأخطاء، وضروري أنه تكون مشاركاتك متزنة فــي هذه المـــنصات.
- اجعل وسائل التواصل الاجتمـــاعي وسيلتك للوصول لأشخاص مؤثرين، وتواصل معهم للحصول علــى الدعم الأفكار ومشاريع الحياتية والمهنية، واحرص علــى بناء شبكة علاقات شخصية ومهنية بمـــا يخدم أهدافك الخاص والمهنية، واختر الطرق الأالنسب لذلك (راجع مقالة شبكة العلاقات ودورها فــي بناء المسار المهني)
- لا تكتف بالتواصل مع أصدقائك وعائلتك من خلال مواقع التواصل الاجتمـــاعي، بل اهتم بقضاء أوقات معهم واحرص علــى التواصل المباشر.، التواصل المباشر جوانب إيجابية لا يمكن الوصول إليها بالتواصل بشكـــل إلكتروني.