البيع من خلال الانترنت – Twice

مـــا هـــو البيع من خلال الإنترنت ومـــا مميزاته؟

البيع من خلال الإنترنت أو مـــا يُعرف بمصطلح التجارة الذكية (eCommerce) يشمل كل عمليّات البيع والشراء والتسويق والتحويل والمقايضة وبغيرها مـــن المعاملات التجارية من خلال الإنترنت. ويحصليز البيع من خلال الإنترنت بالسهـــولة والسلاسة فــي العمل، فبإمكانك التواصل مع العملاء مـــن أي مكان وفــي أي ظل. إذ لم يَعُد التواصل الفــيزيائي مطلوبًا بل يكفــي استعراض المـــنتجات فــي مواقع البيع من خلال الإنترنت، ويقوم الالمستخدمين بعــد ذلك باستعراض المـــنتجات والتحديد مـــا يناسبه مـــنها ودفع ثـــمـــنها من خلال مـــنصات الدفع الذكي. وتقدم العملية البيع من خلال الإنترنت ميزات كثيرة نذكر مـــنها:

• سرعة إنشــاء المتجر: علــى غير التجارة التقليدية، بإمكانك بدء البيع علــى الإنترنت بعــدة ضغطات علــى شاشتك يتم استخدام مـــنصات البيع من خلال الإنترنت مثل: ووكومرس لتنشئ متجرك المعلن باليةة مباشرً بعــد التسجيلك فــيــها.
• التكاليف البسيطة: إذ تقتصر تكاليف البيع من خلال الإنترنت علــى الاشتراك الشهري فــي المواقع وعلــى النسبة الخصم البسيطة جدًا مـــن الأرباح التــي يخصمها الويب سايت مـــن مبيعاتك، أمـــا فــي حال كان لديك الموقع الالكترونيك التجاري المعلن فلا وجود اليةذه التكاليف.
• قاعدة العملاء الواسعة: يُتيح لك البيع من خلال الإنترنت الفرصة الوصول إلــى قاعدة عديدة مـــن العملاء حول العالم، فكـــل بوابة تستخدمها سواء مواقع البيع أو مـــنصات التواصل الاجتمـــاعي اليةا جمـــاهيرها والمستخدموها، وهذا يُتيح أفقًا أوسع لبيع مـــنتجاتك.
• توظيف التسويق الرقـــمي: يُتيح لك البيع من خلال الإنترنت تجربة بعض الوسائل الرقـــمية الحديثة مثل: الواقع المعزز والواقع الافتراضي لأجل تسويق مـــنتجاتك باليةة مميزة وفريدة.

خطوات البيع علــى الإنترنت

حيث اليوم بعــد أنه اتخذت قرارك ببدء رحلتك فــي مجال التجارة الذكية، سنخوض مـــن الألف إلــى الياء فــي الخطوات التــي ضروري علــىك تتبعاها لتبدأ رحلتك فــي البيع من خلال الإنترنت. ضروري التنويه إلــى أنه كـــل خطوة مـــن الخطوات المقبلة أساسية فــي إنجاح مشروعك لذا، احرص علــى الإحاطة بهـــا متميزًا قبل انتقل إلــى الخطوة التــي تليها.

1. اختر المـــنتجات المـــناسبة

يُعد التحديد المـــنتجات الخطوة الأولى لالعملية البيع من خلال الإنترنت وأهم الأقسام علــى الإطلاق. إذ تتطلب تحليلًا دقيقًا ودراسةً معمقة للسوق، فضروري أنه استعلم مدى التنافس والطلب علــى المـــنتج الــذي أنهت بصدد إطلاقه للالمستخدمين. أحد الاستراتيجيات المفــيدة فــي هذه الخطوة هي التحديد صنف واسع مـــن المـــنتجات، بمعنى أنه تختار فئة متنوعة حتى لو كانت المـــنافسة علــىها شديدة، ومع الظل وبعــد وضع قواعد متينة لعملك سوف تبدأ بالتخصص فــي مـــنتجاتك شيئًا فشيئًا.

علــى سبيل المثال، يمكنك أنه تبدأ رحلتك وتختار صنف الأدوات المطبخية، لا جدال أنه المـــنافسة فــي هذا الصِنف ستكون عديدة جدًا سيّمـــا مـــن الشركات العملاقة ذات الأسمـــاء التجارية العالمية والمتخصصة فــي أدوات المطبخ. لكن بعــد إرساء قواعد علامتك فــي البيع عن الية الإنترنت يمكنك أنه تبدأ بالتخصص فــي إحدى فروع هذا المجال الواسع، كأنه تتفرد فــي تقديم أدوات صنع القهـــوة ومـــن ثـــم ترتكز بتطوير هذه الأجهزة وإضفاء ميّزات فريدة فــيــها.

هذه الاليةة ستوفر علــىك جهدًا ومـــالًا وظلًا وتُمكّنك مـــن تركيز هذه الأمور بشكـــل أكبر فــي التميز فــي صناعة وتقديم أدوات صنع القهـــوة، وستسهّل علــىك ترسيخ علامتك التجارية كمُنتَجٍ رائد فــي مجال أدوات صنع القهـــوة فــي السوق المحلية وحتى العالمية. جدير بالذكر، أنه دخولك فــي عالم البيع من خلال الإنترنت والتحديدك لمـــنتجك المعلن يفضل أنه يحدث نابعًا مـــن اهتمـــامٍ شخصي بالمـــنتج، فإذا كنت مهتمًّا حقًّا بفئة المـــنتجات التــي اخترتها فإن وصولك إلــى مراتب التميّز والإبداع فــيــها سيحدث أسهل وأقصر.

تجد هنالك عاملٌ مهمٌ آخر ضروري أنه تأخذه بالحسبان عند إنشــاء متجر إلكتروني خاص بك وهـــو اليةة إختيار مصدر مـــنتجاتك، هل سترتكز أنهت بتصنيعها؟ أم سترتكز باستيرادها بعينها أو استيراد موادّها الأساسية ثـــم ترتكز أنهت بتركيبهـــا وإضفاء ميزات خاصة اليةا؟ أم ربمـــا تريد من خلال اتباع مـــا يُعرف بمصطلح دروبشيبينغ (Dropshipping) وهـــو أنه تكون أنهت فقط الوسيط -من خلال الموقع الالكترونيك أو المتجر الذكي المعلن بك- بين متجر آخر والعميل؟ هذه الأسئلة جوهرية وأساسية لبداية اليةك فــي مجال البيع عن الية الإنترنت.

2. حدد قاعدة العملاء المُستأهدافكة

مـــن المؤكد أنه الوجهة الأخيرة لالعملية البيع من خلال الإنترنت تنتهي عند العميل، ومـــن ثـــم فإن إختيار وجهة مـــنتجك الأخيرة مـــن الضروري لا بد مـــنها. وهذا يعني أنه علــىك دراسة السوق بشكـــل جيّد واستخراج مـــاذا يحتاج العملاء فــي المـــنطقة أو فــي المـــناطق التــي تستأهدافكها بشكـــل دقيق، ستساعدك الإحصاءات و الاستالــبيانات والاستطلاعات لآراء العملاء ورغباتهم فــي المـــنطقة المستأهدافكة.

كأنه ترتكز علــى سبيل المثال، بإجراء استطلاع لآراء العملاء حول أكثر مـــن يحتاجونه فــي جهاز صنع القهـــوة ومـــا هي الميزات التــي يحصلنون وجودها فــي الأجهزة الحفيه، بالبالاضافة لذلك إلــى السلبيات والمشاكـــل التــي تصادفهم فــي أجهزة صنع القهـــوة التــي استخدموها سابقًا، كـــل ذلك فــي محاولة مـــنك لتفادي هذه المشاكـــل وإضفاء الميزات التــي يرغبهـــا العملاء لجذبهم إلــى مـــنتجك بشكـــل سريع وفعّال.

3. اختر اليةة البيع من خلال الإنترنت

سواءَ أكنت تنوي إنشــاء متجرٍ إلكتروني خاص بك وتسويق مـــنتجاتك إلــى عملائك باليةة مباشر من خلاله بدون أي وساطة مـــن الموقع الالكتروني آخر، أم كنت تريد التسويق والبيع من خلال الإنترنت عن الية مـــنصات الذكية المشهـــورة أو البيع المباشر من خلال مواقع التواصل الاجتمـــاعي، فإن الأهداف واحد؛ وهـــو وصول مـــنتجك إلــى أكبر وأوسع قاعدة عملاء ممكنة. ولذلك سنستفــيض فــي شرح كـــل اليةة مـــن طرق البيع عن الية الإنترنت الماضية بشكـــل مفصّل حتى تتسنى لك الفرصة التحديد مـــا يناسبك مـــنها.